Cada mes te enviamos la factura correspondiente a las ventas realizadas en tu tienda en el mes anterior.
Te en cuenta que en esta factura verás reflejada la comisión de cada venta más los gastos de envío (en aquellos pedidos que hayas usado Yupop envíos como método de envío). Esta comisión y gastos de envío ya se cobraron a través del método de pago (Stripe o Paypal) en cada compra por lo que la factura la emitimos para que tengas un registro de estas transacciones, pero no debes hacer ningún pago más a Yupop.
En la factura aparece un pedido que fue cancelado.
Si cancelas un pedido, éste aparecerá igualmente en la factura lo único que además recibirás una factura rectificativa con la cancelación, por lo que no te asustes, ese pedido no se tiene en cuenta.
Ten en cuenta que si la cancelación ocurre en otro mes, la factura rectificativa se enviará en el siguiente mes.
Si tienes cualquier consulta sobre la factura que recibas, no dudes en contactar a la dirección email que aparece en la factura: billing@wallapop.com.