Al crear tu tienda se creó un subdominio que te ofrecemos de forma gratuita (aquí te contamos qué es un subdominio) y que no se puede cambiar.
En el caso de que tengas un dominio propio, si ya tienes tu dominio comprado, puedes configurarlo con tu tienda Yupop.
Deberás dirigirte a Configuración > Dominio.
Agregar un dominio
En esta página verás tu subdominio actual.
Selecciona "Añadir dominio existente". Se abrirá una ventana lateral a la derecha donde te indicará los pasos a seguir:
1. En el primer paso, escoge cómo quieres que sea la primera parte de tu dominio, el antes del punto. Puedes elegir que sea "www" o "shop" o "tienda"... tendrás que escribirlo junto con tu dominio. En nuestro ejemplo en la imagen hemos elegido "www" por lo que escribimos "www.tiendamuestra.com" (ejemplo no real).
2. Copia el valor en el segundo paso (clicando al botón de copiar se copia todo el valor), que es tu subdominio. Para evitar errores puedes copiar a través del icono de copiar.
3. Dirígete al administrador de tu dominio comprado, y en la parte de configuración de registros DNS, añade un registro CNAME.
Escribe los campos como te lo mostramos en este recuadro.
En nuestro ejemplo, en Nombre pone "www" porque es lo que hemos elegido en el paso 1, por lo que al crear el registro CNAME, deberás añadir "www" en el campo Nombre, y en Valor, el valor que te damos para copiar, como en la imagen de aquí abajo. No añadas "www" en el campo "valor", copia exactamente la linea tal y como te la damos.
Ten en cuenta que cada proveedor de dominio tendrá un panel de control diferente por lo que puede ser que las palabras que utilicen sean diferentes.
4. Guarda la configuración.
Una vez guardada la configuración de tu dominio, refresca la página y podrás ver el estado de tu dominio. Si todo ha ido correctamente deberías ver el estado Conectado.
Este proceso puede tardar unos minutos en aparecer conectado.
Eliminar o cambiar un dominio
Si ya tienes un dominio propio configurado y lo quieres eliminar o cambiar, vas a tener que eliminar el dominio existente primero. Si lo haces, recuerda también ir al panel de configuración de tu proveedor de dominio y eliminar el registro DNS que creaste en su momento. Si no haces este paso, no podrás acceder a tu tienda ya que el subdominio se estará redirigiendo al dominio anterior y aparecerá como "error 404 página no encontrada".