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Gestiona tus clientes y suscriptores
Gestiona tus clientes y suscriptores
Actualizado hace más de 4 meses

Si quieres gestionar tu lista de clientes, deberás dirigirte en el menú de la izquierda a la sección Clientes, aquí encontrarás dos apartados:

  • Clientes: Lista de las personas que han comprado en tu tienda sin registrarse en ella que incluirá los datos que facilitaron en la compra, pero no dispondrán de un historial de pedidos

  • Suscriptores: Lista de personas que se suscribieron a tu tienda que además de incluir los datos que facilitaron en la compra, dispondrán de un historial de pedidos

Eliminar clientes o suscriptores

Si quieres deshabilitar una suscripción en concreto, o borrar a alguien de la lista porque ha solicitado que elimines sus dastos, podrás hacerlo desde el apartado de suscriptores pulsando en los tres puntitos:

Si usas Mailchimp y ya has deshabilitado su suscripción desde ahí, se actualizará automáticamente en tu tienda.

En el caso de los clientes que han comprado o creado una cuenta en tu tienda, podrás borrarlos del mismo modo desde el apartado Cientes siempre y cuando en caso de haber hecho una compra, hayan pasado más de 5 años de la misma, ya que la ley obliga a mantener sus datos durante este plazo.

Tus clientes podrán suscribirse a través de un banner de suscripciones o un módulo de suscripción, esto generará la lista de clientes que te comentamos en este artículo y que podrás exportar y gestionar en páginas externas como por ejemplo Mailchimp para enviar correos informativos o promocionales.

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