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¿Has recibido una factura de Yupop?
Actualizado esta semana

Cada mes te enviamos la factura correspondiente a las ventas realizadas en tu tienda en el mes anterior.

Ten en cuenta que en esta factura verás reflejada la comisión de cada venta junto con los gastos de envío (en aquellos pedidos que hayas usado Yupop envíos como método de envío). Tanto la comisión como los gastos de envío ya se cobraron a través del método de pago (Stripe o Paypal) en cada compra, por lo que la factura la emitimos para que tengas un registro de estas transacciones, no deberás hacer ningún pago adicional a Yupop.

En la factura aparece un pedido que fue cancelado

Si cancelas un pedido aparecerá igualmente en la factura sólo que además recibirás una factura rectificativa con la cancelación, por lo que ese pedido no se tiene en cuenta.

Considera que si la cancelación ocurre en un mes posterior a la venta, la factura rectificativa se enviará en el siguiente mes.

Si tienes cualquier consulta sobre la factura que recibas, no dudes en contactar a través del email que aparece en la factura: [email protected]

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