Lamentablemente Yupop dejará de estar disponible el 13/08/2026, y por este motivo, queremos asegurarnos de que has podido descargar toda la información importante.
1.Descarga las facturas de tus ventas
Para ver y descargar las facturas, deberás ir a la sección Ventas > Pedidos en el menú de la izquierda, clickar en Ver pedido y después en el botón Ver factura.
Ten en cuenta que estas facturas no son declarables, sinó simplemente comprobantes de venta.
En el caso de que quieras o necesites crear facturas con datos fiscales del comprador, deberás contactarle de forma personal a través de la información de contacto que te hayan facilitado y solicitar los datos para crear tu factura manualmente.
En cuanto a las facturas correspondientes a las ventas realizadas en tu tienda, te las enviaremos automáticamente al email que tengas registrado en la sección de Datos Fiscales de tu tienda. Puedes encontrar más información aquí.
2.Descarga tu lista de clientes
Si lo necesitas, puedes descargar la lista de información de tus clientes.
Clickando en el botón "Exportar clientes", podrás descargar un archivo en formato .csv donde encontrarás datos como el nombre, correo, teléfono o dirección de tus clientes.
También puedes entrar en el apartado de Suscriptores para descargar la información de usuarios que se hayan suscrito a tu tienda.
3.Desconecta tu dominio
Si tienes un dominio conectado a tu tienda, te recomendamos que lo desconectes antes del cierre, para así evitar que, cuando lo configures en otra página, siga redirigiendo a tu tienda Yupop.
Si tienes dudas, recuerda que puedes contactarnos a través del chat, o bien a través del correo [email protected].